몰입형 게임 및 창작 플랫폼 로블록스(Roblox)가 16세 미만 어린 사용자를 보호하기 위해 연령별 계정 시스템과 강화된 자녀 보호 기능을 전격 도입한다. 6월 초부터 시행될 이번 조치는 사용자의 연령에 따라 콘텐츠 접근권과 소통 방식을 세밀하게 조정하여 안전한 이용 환경을 조성하는 데 목적이 있다.

가장 큰 변화는 연령대별로 최적화된 두 가지 계정 체계의 신설이다. 우선 5세에서 8세 어린이를 위한 로블록스 키즈 계정이 생긴다. 이 계정은 안전성이 검증된 최소 또는 약함 등급의 게임만 노출되며 채팅 기능이 기본적으로 비활성화된다. 9세에서 15세 사용자를 대상으로는 로블록스 셀렉트 계정이 운영된다. 이 단계에서는 보통 등급의 콘텐츠까지 접근할 수 있으며 사용자가 성장하여 만 9세와 16세가 될 때마다 시스템이 연령에 맞는 계정으로 자동 전환한다.

로블록스는 저연령층에게 제공되는 콘텐츠를 선별하기 위해 상시 모니터링 체계도 강화한다. AI 기술과 실시간 관리 시스템을 활용해 부적절한 요소를 가려내며 개발자들에게는 신원 확인과 2단계 인증 등 엄격한 기준을 요구한다. 올해 말부터는 국제등급분류연합(IARC)의 표준 체계를 도입해 가족들이 각 지역의 문화적 기준에 맞는 콘텐츠를 쉽게 식별하도록 지원할 계획이다.

부모와 보호자의 통제권 역시 확대된다. 새롭게 강화된 자녀 보호 기능을 통해 부모는 자녀의 화면 사용 시간과 지출 한도를 직접 관리할 수 있으며 자녀의 친구 관계나 주로 이용하는 게임 현황을 투명하게 확인한다. 자녀가 만 15세가 될 때까지 특정 게임을 차단하거나 일대일 채팅 설정을 관리할 수 있고 자녀의 요청에 따라 특정 게임에 대한 접근을 개별적으로 승인하는 기능도 추가한다.

이러한 변화는 안전을 아이의 성장에 맞춰 발전시켜야 할 필수 과정으로 보는 로블록스의 철학이 반영된 결과다. 맷 코프먼 최고 안전 책임자는 이번 업데이트가 보호자의 고민을 덜어주는 동시에 사용자의 경험을 각 연령대에 맞게 조정하는 데 도움이 될 것이라고 설명했다. 로블록스는 앞으로도 기술 혁신을 통해 창의성을 장려하는 한편 세계에서 가장 건강한 플랫폼을 지향하기 위한 투자를 지속할 방침이다.

사진 : 로블록스